Conditions générales de vente
Vendeur
Nicolas Weber — Melanchromia
SIRET : 93472724900013
Email : contact@melanchromia.com
Non assujetti à la TVA — Article 293B du CGI
Produits
Melanchromia commercialise des reproductions d'œuvres d'art classique imprimées à la demande sur papier d'art, toile sur châssis et papier encadré. Les produits sont fabriqués après validation de la commande par nos partenaires d'impression.
Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. La livraison est offerte en France, Belgique et Suisse. Melanchromia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.
Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse fournie lors de l'achat. En raison de la fabrication à la demande, toute demande d'annulation doit être formulée dans les plus brefs délais à contact@melanchromia.com — nous ne pouvons garantir l'annulation si la fabrication est déjà engagée.
Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.
Livraison
Les délais estimés sont de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la commande, fabrication incluse. Pour le détail des conditions d'expédition, consultez notre Politique d'expédition.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Melanchromia accorde ce droit à titre commercial pour l'ensemble de ses produits. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour le détail de la procédure, consultez notre Politique de retour et de remboursement.
Garanties légales
Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez notre support à contact@melanchromia.com dans les 48 heures suivant la réception.
Médiation
En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation FEVAD : www.mediateurfevad.fr
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.